職業裝作為服裝行業的一個分支,是體現職業精神與個人形象的載體,更是彰顯企業文化內涵的窗口,被譽為“行走的活名片”。作為紅豆職業裝公司第一事業部廣東辦總監兼主任,龔振宇為紅豆高質量發展貢獻了中堅力量。二十年來,龔振宇長期駐扎在業務一線,深耕屬地市場,聚焦金融行業,帶領團隊拓存創增,攻關大型項目。


2023年1至11月,在龔振宇的帶領下,紅豆職業裝公司第一事業部廣東辦發貨額同比增長175%;利潤同比增長320%,位列職業裝公司辦事處綜合排名第一。2023年12月,在紅豆集團黨委開展的“高質量發展‘三自六化’先鋒”主題活動中,龔振宇被授予第九批“高質量發展‘三自六化’先鋒”榮譽。


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近年來,國內各大服裝品牌扎堆涌入職業裝千億賽道,競逐團購定制業務。面對職業裝市場低價內卷、同質化競爭等現狀,龔振宇于艱難處覓新機、在困局中尋突破,一手抓產品本身,帶領團隊研究能滿足不同職業單位多功能、個性化定制需求的穿戴產品,嚴格把關大貨從面料到生產、從質檢到包裝的各項細節;一手抓服務品質,團隊為強化優質服務,常年駐外、出差,深入業務一線,維系客戶紐帶,把許許多多的“頭回客”變成了“回頭客”。


“客戶關系管理是團購業務發展的關鍵,客戶滿意是我們銷售服務的根本。”龔振宇對開展“存量、潛量、增量”優先級工作深有感觸,“通過與客戶建立良好關系,進而對客戶進行分析與分類,以便更好地把握客戶需求和市場動態。客戶關系管理不僅要注重與現有客戶的維護和深化,使其轉化為忠誠客戶,還要不斷開發潛在客戶,為業務發展提供源源不斷的新動能。”


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在確立好目標客群之后,龔振宇又向團隊提出“規劃既定,重在執行”的高要求,形成一整套標準化的工作流程,明確從前期投標、打樣,到中標后量體、下單、跟單、配送、反饋、問題處理等各要素的執行標準,對售后服務的執行實行監督追蹤。另外,龔振宇還會定期在業務群內給方向、盯過程、曬業績、做評估,確保團購工作落實落細、見行見效。


為者常成,行者常至。在龔振宇狠抓落實、緊跟維護的不斷努力下,紅豆職業裝公司第一事業部廣東辦與華為公司、平安銀行等9大客戶單位長期保持友好合作。2023年,龔振宇團隊捷報頻傳,連續中標了貴州茅臺酒股份有限公司、中國南方電網(廣東)有限責任公司2個千萬級項目。龔振宇以高質量的服務創效,助力紅豆職業裝公司廣東辦實現了銷售、利潤雙增長。


在狠抓產品力、推進服務力的同時,龔振宇始終堅持以優秀共產黨員標準嚴格要求自己,主動發揮責任擔當精神和示范引領作用,以實際行動影響,帶動身邊同事苦練內功、共同奮斗,于2021年獲評“紅豆集團黨員先鋒”。他所帶領的紅豆職業裝第一事業部廣東辦也因強攻市場、業績表現突出,被紅豆集團黨委評為“高質量發展先鋒堡壘”。


據中國服裝協會統計,每年我國職業裝市場需求在3000至5000億元左右,廣闊的市場前景無疑成為未來服裝行業新的增長亮點。正是抓住行業快速發展的機遇,紅豆職業裝公司自成立以來,始終秉持“經典舒適”戰略,兼顧通勤、室內、商務等多維場景下的著裝舒適性與實用性,經營效益和服務質量不斷提升,獲得“2019-2020年度行業影響力品牌”“CTEAS售后服務體系完善程度認證七星級(卓越)”等多項榮譽。


面向未來,龔振宇信心滿滿,他表示,將繼續貫徹落實紅豆集團“三自六化”發展戰略,聚焦金融行業,攻關大型項目。在個人層面,始終保持奮戰一線、敢闖敢拼的工作態度與職業精神,不斷提升業務水平和學習能力,以自身高質量發展的確定性應對外部環境的不確定性;在團隊層面,繼續優化人才梯隊體系建設,著力培養高潛人才,打造一支有強向心力、戰斗力、高績效的人才隊伍,充分激發團隊活力與效能,形成七星級(卓越)服務體系,切實提升客戶滿意度與高粘性,以一流業績、過硬作風為紅豆職業裝公司高質量發展寫下生動注腳!