金愛(ài)華,紅豆童裝電子商務(wù)一公司總監(jiān),在紅豆集團(tuán)黨委發(fā)起的“慶百年 報(bào)黨恩 爭(zhēng)先鋒”主題活動(dòng)中被評(píng)為“黨員先鋒”。


窗明凈幾,沒(méi)有一絲多余的擺設(shè),第一次走進(jìn)金愛(ài)華的辦公室,眼前的景象著實(shí)讓人有些“驚訝”,這個(gè)2009年入黨,印象中不拘小節(jié)的老黨員,確是如此的細(xì)致入微,而他的心無(wú)旁騖,專注工作更讓人印象深刻,尤其是他抓住抖音直播風(fēng)口,直播間單日銷量迅速攀升。


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“0”“1”,唯一不變的是改變


在紅豆集團(tuán)二十多年的職場(chǎng)之路中,金愛(ài)華從事過(guò)會(huì)計(jì)、一線銷售、團(tuán)購(gòu),經(jīng)歷了很多崗位,可以說(shuō)是下得了地干得了活,也能上得了臺(tái)管得了事。每一次職業(yè)的改變,在金愛(ài)華看來(lái)都是一種經(jīng)驗(yàn)積累,2012年,淘寶平臺(tái)進(jìn)入快速增長(zhǎng)期,他遇到了第一個(gè)崗位轉(zhuǎn)型,擔(dān)任紅豆家紡網(wǎng)銷中心負(fù)責(zé)人。轉(zhuǎn)型,意味著從“0”“1”到無(wú)窮盡,可以產(chǎn)生更豐富的、更多元的想象,也能催生出職業(yè)發(fā)展的新藍(lán)圖。從團(tuán)隊(duì)組建、軟硬件配備,到選品、上架、后端物流配備等,金愛(ài)華快速將家紡電商運(yùn)營(yíng)起來(lái),并在第二年的雙十一當(dāng)天,實(shí)現(xiàn)了1800萬(wàn)元的銷售,2013年集團(tuán)雙十一網(wǎng)銷排名第三。


因?yàn)榻饜?ài)華的那股子干勁和拼勁,2014年,他又調(diào)任了紅豆童裝廠廠長(zhǎng),通過(guò)不到三年的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。隨著各大購(gòu)物平臺(tái)的興起,金愛(ài)華又開(kāi)始了一次“0”“1”的全新轉(zhuǎn)型,逐漸布局紅豆童裝天貓、京東、唯品會(huì)、拼多多等平臺(tái),從線下全面轉(zhuǎn)至線上,探索新發(fā)展模式。他說(shuō),這不單單是外部市場(chǎng)變化,也是內(nèi)生發(fā)展需要,企業(yè)要發(fā)展必須要緊跟市場(chǎng),消費(fèi)者在哪,我們就要在哪,機(jī)會(huì)從來(lái)不是等來(lái)的,一定是主動(dòng)去抓的,只有主動(dòng)求變,才能有更廣闊的空間。


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1開(kāi)始,抓住抖音直播風(fēng)口


54321,上鏈接”早上8點(diǎn),紅豆童裝官方旗艦店的抖音直播間準(zhǔn)時(shí)開(kāi)播,以主播、助播、運(yùn)營(yíng)、場(chǎng)控組成的直播團(tuán)隊(duì)激情滿滿,從產(chǎn)品講解、展示,到氣氛協(xié)調(diào)、產(chǎn)品上下架、引導(dǎo)互動(dòng),節(jié)奏把控,大家各司其職,精準(zhǔn)配合,各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行,今年814日七夕節(jié)當(dāng)天,直播間單日直播GMV突破37萬(wàn)元。這是金愛(ài)華在2021年上半年交出的成績(jī)單,然而這才是他剛剛開(kāi)拓抖音直播業(yè)務(wù)的第4個(gè)月。


數(shù)據(jù)顯示,截止到20213月,短視頻應(yīng)用的人均單日使用時(shí)長(zhǎng)為125分鐘,短視頻作為基礎(chǔ)的用戶表達(dá)和內(nèi)容消費(fèi)形式,貢獻(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要時(shí)長(zhǎng)和流量增量,短視頻與直播、電商相互加成,使抖音等平臺(tái)成為重要的電商陣地。紅豆集團(tuán)也一早感知到抖音電商作為新型電商平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值,在傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,積極布局抖音電商直播,利用直播打造品牌IP,實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)。


金愛(ài)華和他的童裝電商一公司是集團(tuán)內(nèi)較早試水抖音直播的,通過(guò)直播帶貨他們重構(gòu)了電商銷售的路徑。抖音的興趣電商生態(tài)是通過(guò)生動(dòng)、真實(shí)、多元的內(nèi)容,配合算法推薦技術(shù),讓用戶在“逛”的同時(shí),發(fā)現(xiàn)優(yōu)價(jià)好物、激發(fā)消費(fèi)興趣,創(chuàng)造消費(fèi)動(dòng)機(jī),從而實(shí)現(xiàn)“興趣推薦+海量轉(zhuǎn)化”,金愛(ài)華認(rèn)為,只要把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和粉絲經(jīng)營(yíng)工作做到位,品牌就能獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。于是他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起摸索直播的規(guī)則、“玩法”,一起策劃拍攝短視頻,一起選品、排品,一起聽(tīng)專業(yè)老師的培訓(xùn),雖然忙碌,但是看著每天直播間新增的粉絲,大家干勁十足,也充滿了信心。成績(jī)的獲得從來(lái)不是一蹴而就的,在不斷的“摸爬滾打”中,紅豆童裝抖音直播間在7月實(shí)現(xiàn)GMV環(huán)比增長(zhǎng)409%


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從“1”到無(wú)窮盡,探索抖音直播更多可



金愛(ài)華將一場(chǎng)直播形象的形容為一場(chǎng)晚會(huì)的呈現(xiàn),從前期腳本制定、人員配置、排品計(jì)劃、場(chǎng)景搭建,到現(xiàn)場(chǎng)的演出,每一環(huán)都要專業(yè)化和精準(zhǔn)化,直播的效果,直接反映出團(tuán)隊(duì)的策劃、控場(chǎng)和銷售能力。


年輕、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是抖音直播不斷發(fā)展的動(dòng)力源泉,主播小陶就是金愛(ài)華引進(jìn)的00后。下午2點(diǎn),小陶的第三場(chǎng)直播剛剛結(jié)束,在小陶眼里,金愛(ài)華是個(gè)可愛(ài)的“暖男”型領(lǐng)導(dǎo),有時(shí)候凌晨1點(diǎn)下播,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)帶著食物補(bǔ)給“空降”直播間,和他們聊一聊今天直播的情況和遇到的新問(wèn)題,看看怎么能改善提升。他也會(huì)一直鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì),年輕人要奮發(fā)向上,努力拼業(yè)績(jī)、拼事業(yè)。


年輕意味著活力與創(chuàng)造力,而專業(yè)決定了每一場(chǎng)直播在進(jìn)行時(shí)的完成程度,能夠完美展示產(chǎn)品、引導(dǎo)互動(dòng),逼單能力強(qiáng)、表達(dá)能力強(qiáng)的主播;對(duì)數(shù)據(jù)敏銳,軟、硬件操控一流的場(chǎng)控;具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力強(qiáng)的運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人職責(zé)分工明確,精干高效運(yùn)作。


產(chǎn)品是品牌發(fā)展根基,紅豆童裝秉承著“用戶第一、客戶至上”的理念,聚焦紅豆寶寶棉,專注打造健康型兒童服裝。紅豆童裝抖音直播間也以“健康”為核心,嚴(yán)格把握每一場(chǎng)直播的產(chǎn)品規(guī)劃,精準(zhǔn)投放。金愛(ài)華希望直播間賣的不單單是產(chǎn)品,也是紅豆童裝嚴(yán)格把控優(yōu)質(zhì)面料、創(chuàng)新工藝,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌理念,更傳遞出對(duì)孩子的一種貼心守護(hù)與陪伴。


直播間通過(guò)直播場(chǎng)景優(yōu)化,打造沉浸式購(gòu)物體驗(yàn),并根據(jù)受眾以寶媽居多的特點(diǎn),開(kāi)辟早場(chǎng)直播,突破單一的直播場(chǎng)景,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度與信任感。每場(chǎng)直播當(dāng)天必復(fù)盤(pán),在不斷的總結(jié)、反思中得到提升。正是由于清晰的產(chǎn)品定位,以及將用戶思維落地,把用戶需求放在首位,才讓紅豆童裝抖音直播間快速增長(zhǎng)。


匯流量、促轉(zhuǎn)化、聚沉淀,站在抖音直播的風(fēng)口和四季度銷售旺季的重要節(jié)點(diǎn),金愛(ài)華將與團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步深耕用戶,以內(nèi)容為核心,苦練這三項(xiàng)基本功,圍繞紅豆童裝電子商務(wù)一公司四季度奮戰(zhàn)7100萬(wàn)元的銷售目標(biāo),全員齊心,奮勇拼搏,為紅豆集團(tuán)進(jìn)化增效發(fā)展添磚加瓦。