彈指一揮間,“雙十一”已經進入第十個年頭?!半p十一”是我國電子商務一大標志性事件,十年“雙十一”是我國電子商務迅猛發展的十年。10日夜,隨著零點鐘聲的響起,雙十一購物狂歡節拉開帷幕。今年雙十一,天貓成交額顯然已超預期!兩分鐘零五秒成交額超百億,一個小時,總成交額已突破672億元,僅僅1小時47分26秒,今年天貓雙11成交額超千億,比去年快了約7小時13分鐘! 

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而在江蘇紅豆集團,記者了解到,僅僅過去一小時,紅豆居家銷售額就達到5682萬元,比去年同時間段增加了50%。紅豆男裝也在1個小時內銷售額達3150多萬元,同比增長30%多,多個爆款售罄。雙十一開始不到2小時,紅豆網銷便突破1億,同比增長30%多。

雙十一已經走過十個年頭,紅豆網銷也與雙十一共同成長,不斷發展壯大。今年雙十一,紅豆網銷以打造高質量“雙十一”為中心,以紅豆男裝、紅豆居家、紅豆家紡、小紅豆童裝四大品牌為主的紅豆系線上線下聯動,以好產品、好服務、高品質,為消費者提供前所未有的回饋力度,讓消費者享受高質量的購物體驗。

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紅豆電子商務能夠實現高速增長,且后勁十足,得益于紅豆多年來積淀的品牌和人才優勢,消費者網購越來越理性,單純的價格戰已經不是吸引消費者的唯一策略,服裝網銷已經進入高質量競爭期階段,誠信經營、品質優異、服務優質是網銷的最大競爭力,而這正是紅豆的優勢所在。

黨的十九大報告作出我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段的重大判斷,提出了提高全要素生產率的緊迫要求?!半p十一”作為影響巨大的全民購物狂歡節,同樣也應該向高質量發展轉型升級。紅豆居家網銷負責人告訴記者,今年紅豆“雙十一”緊緊圍繞高質量供給主題,以誠信、質量、品質滿足消費者需求,消費者需要的是商家講誠信、產品高品質、服務最優質的“雙十一”,打造高質量的“雙十一”將為紅豆居家網銷注入持久原動力。

紅豆男裝網銷伴隨“雙十一”一起成長壯大,可以說見證了“雙十一”十年的飛速成長。紅豆男裝電子商務中心經理宋瑞敏對未來充滿信心,他說,雙十一的競爭不再是打折促銷,而是好產品、好服務、好品質等高質量競爭,只有將消費者利益置于首位,用高質量產品、服務贏得消費者,未來之路才能越走越順利。紅豆男裝網銷持續增長的內因,就在于好產品、好服務、高品質。

紅豆售出的每一件產品,都要保質保量,這是對消費者負責,也是對紅豆品牌負責。這是紅豆一直秉持的經營理念?!拔覀兣c客戶直接交流,雖然是在網絡上,但每一個客戶都是真實的人,而非虛擬的人,只有用高質量的服務,才能贏得客戶信任。”紅豆家紡的小王做客服工作已經5年多,他深知網絡雖然是虛擬的,但服務對象不是虛擬的,不斷提升服務質量,是贏得客戶信任的根本。

一位業內專家在接受記者采訪時表示,非常贊賞紅豆網銷打造高質量“雙十一”,這是大勢所趨,是消費升級倒逼“雙十一”提質必由之路。走過十年的“雙十一”,不能停留在單純追求銷售數據的低層次競爭層面,以打折促銷換取一時銷售數據,而應向高質量轉型升級,不管是天貓、京東、蘇寧、唯品等網銷平臺,還是線上線下參與雙十一商戰的大小商家,最重要的不是“雙十一”銷售額增長多少,更不能為此不擇手段坑害消費者,而是懂得自律,敬畏規則,誠信經營,為社會誠信、商業文明加分,為高質量消費助力。如此,“雙十一”才能實現可持續發展,形成社會、商家、消費者利益多贏的良性循環。

記者在紅豆網銷一線采訪,目睹了紅豆網銷整個運營流程,事事處處感受到,上至網銷負責人,下到一線客服,每個人都在用行動精心呵護“紅豆”這一金字招牌。誠信、質量、品質是紅豆網銷的最大競爭力。這不是一句口號,而是落實在每一個細節中的精益求精?!凹t豆”是一個值得信任的品牌,不到2小時破億的雙十一網銷記錄,就是消費者對紅豆品牌的“信任投票”。